CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH HỆ THỐNG ROBOT XẾP GẠCH

Spread the love

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA CÔNG TY HIỆP SÁNG -XIECHUANG

ĐỐI VỚI SẢN PHẨM THIẾT BỊ ROBOT XẾP GẠCH TỰ ĐỘNG

(Áp dụng 10/01/2017 khi có thông báo mới)

A. Đối tượng bảo hành:

Tất cả các sản phẩm và phụ kiện thiết bị do Công ty Cơ Khí Hiếp Sáng Hằng Châu- Xiechuang phân phối trên toàn quốc Việt Nam đều được bảo hành miễn phí 01 năm theo những điều kiện quy định trong chính sách bảo hành này. 

B. Địa điểm nhận bảo hành: 

TRUNG TÂM BẢO HÀNH VÀ DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG TẠI HÀ NỘI

VPDD CÔNG TY CƠ KHÍ HIỆP SÁNG – XIECHUANG

DC: Tòa Nhà Vimeco, Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội

Website:robotxepgach.com

Hotline:0989.382.888 Mr Huy

Email:huy.robotxepgach@gmail.com

C. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí cho khách hàng khi đáp ứng các điều kiện sau:

  1. Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
  2. Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
  3. Các thông tin như số hiệu sản xuất, kiểu máy, nhãn hiệu còn đầy đủ, rõ ràng, không bị chỉnh sửa, thay đổi bởi cá nhân hay đơn vị khác.
  4. Thời gian bảo hành được tính từ khi ký biên bản nghiệm thu bàn giao với khách hàng
  5. Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.
  6.  Thời hạn bảo hành là 12 tháng

D.  Các trường hợp bị từ chối bảo hành:

Sản phẩm thuộc một trong những trường hợp sau sẽ bị từ chối bảo hành:

  1. Do hỏa hoạn
  2. Tem bảo hành không có, bị rách, bị chỉnh sửa hoặc bị dán bằng tem khác.
  3. Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn cháy nổ, vô nước ( nước ngọt, trái cây, bia) , rỉ sét, côn trùng phá hoại.
  4. Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng gây ra như : đánh rơi, đập phá, biến dạng, trầy xước, dùng sai điện thế chỉ định hoặc do lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn kỹ thuật.
  5. Sản phẩm đã qua sữa chữa, thay đổi bởi kỹ thuật viên không thuộc công ty Xiechuang
  6. Khách hàng không xuất trình được phiếu bảo hành cá dán tem chống giả, hoặc các thông tin trên phiếu bảo hành không rõ ràng, bị tẩy xóa hoặc sửa đổi. 

 

E.  Thời hạn bảo hành

– Danh mục sản phẩm và phụ kiện thiết bị hiện hành do công ty Xiechuang phân phối, cùng thời hạn bảo hành cụ thể được liệt kê theo bản đính kèm riêng.

– Bản danh mục này có thể được sửa đổi, bổ sung cập nhật theo thời điểm căn cứ vào tình hình hoạt động của công ty Xiechuang và sẽ thông báo trước đến quý khách hàng.

– Thời gian bảo hành được áp dụng cho những đơn hàng xuất kho kể từ ngày 10/01/2017

  

Định nghĩa:


1. Thời gian bảo hành: là thời hạn bảo hành được thể hiện trên các ấn phẩm, PBH, tem. Hoặc biên bản nghiệm thu bàn giao với khách hàng hoặc chủ đầu tư thiết bị